Apenas escute
Apenas escute
Uma das características de um bom rapport é saber escutar as pessoas. Quando digo escutar, é bem diferente de ouvir, isso mesmo, existe uma grande diferença entre escutar e ouvir. Preste bem atenção, se você está no meio da cidade e encontra um grande amigo, presta bastante atenção no que ele tem a lhe dizer, você estará escutando o que ele está falando, ou seja, com a atenção direcionada e focada em suas palavras. Por outro lado, ao mesmo tempo em que você o escuta, pode ouvir varias outras coisas, como por exemplo: as buzinas de alguns carros que passam pela rua, alguma risada de alguém por perto ou até mesmo um vendedor ambulante divulgando seu produto. O tempo todo estamos ouvindo muitas coisas, mas dificilmente estamos escutando. Quando digo escutar é escutar mesmo, prestar atenção, perceber as palavras que as pessoas mais usam notar seu tom de voz, a velocidade de suas palavras e principalmente se colocar no lugar das pessoas que falam conosco com a intenção de demonstrar interesse real no assunto. Aquela amiga frase: Deus nos deu dois ouvidos e uma boca: significa realmente que é muito mais importante escutar do que ouvir, pelo menos quando você for dizer algo, terá base no que vai dizer, com mais eficiência e conteúdo. Os melhores vendedores do mundo escutam muito bem seus clientes, pois é dessa forma que eles conseguem captar detalhes quase que imperceptíveis para quem não tem a habilidade de escutar, e isso faz toda a diferença. Escutando com eficiência, você poderá identificar o padrão emocional que a outra pessoa estará usando e dessa maneira utilizar padrões hipnóticos que sutilmente irão influenciar na imaginação e decisão da mesma.
Exercício do dia – Tente falar pouco, dando prioridade para escutar as pessoas. Demonstre interesse em escutá-las, demonstrando através de expressões faciais ou perguntas rápidas que motivem a pessoa a falar mais. Perceba quais as palavras preferidas dessa pessoa, seu tom de voz, suas frases repetitivas, se fala cantando ou de maneira objetiva. Escute preste atenção. Talvez você faça mais amigos por escutar bem do que por falar demais, pen